Personvernpolitikk

Sist oppdatert: 2024

1. Innledning

Sellergraceful ("vi", "oss", "vår") respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernpolitikken forklarer hvordan vi samler inn, bruker, oppbevarer og beskytter dine personopplysninger når du bruker nettstedet vårt.

2. Personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse
• Kontoinformasjon: Brukernavn, passord (kryptert), profilinformasjon
• Betalingsinformasjon: Betalingskortdetaljer (behandles av sikre betalingsleverandører)
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, nettleserinnstillinger
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettstedet, sider du besøker, tidspunkt for besøk

3. Hvordan vi samler inn personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:

• Direkte fra deg når du registrerer deg, fyller ut skjemaer eller kontakter oss
• Automatisk gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier når du besøker nettstedet
• Fra tredjeparter som betalingsleverandører og analytikkleverandører

4. Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger for følgende formål:

• Å levere og forbedre våre tjenester
• Å behandle registreringer og betalinger
• Å kommunisere med deg om tjenestene våre
• Å sende deg markedsføringsmateriell (med ditt samtykke)
• Å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse
• Å overholde juridiske forpliktelser
• Å beskytte våre rettigheter og forhindre svindel

5. Juridisk grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:

• Samtykke: Når du har gitt eksplisitt samtykke til behandling
• Kontraktsutførelse: For å oppfylle våre forpliktelser overfor deg
• Legitim interesse: For å forbedre våre tjenester og forhindre svindel
• Juridisk forpliktelse: For å overholde gjeldende lover og forskrifter

6. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, bortsett fra:

• Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med tredjepartsleverandører som hjelper oss med å drive nettstedet (f.eks. hosting, betalingsbehandling, e-posttjenester)
• Juridiske krav: Når vi er pålagt ved lov eller rettslig prosess
• Beskyttelse av rettigheter: For å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet

Alle tredjepartsleverandører er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og bruke dem kun for de formålene vi har spesifisert.

7. Internasjonal overføring av data

Dine personopplysninger kan overføres til og lagres på servere som ligger utenfor ditt hjemland. Vi sikrer at alle slike overføringer skjer i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover, inkludert GDPR.

8. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, ødeleggelse eller endring. Dette inkluderer:

• Kryptering av sensitive data
• Sikre betalingsbehandlingssystemer
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner
• Begrenset tilgang til personopplysninger

9. Dine rettigheter under GDPR

Du har følgende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Rett til retting: Du kan be om at feilaktige eller ufullstendige opplysninger rettes
• Rett til sletting: Du kan be om at personopplysningene dine slettes under visse omstendigheter
• Rett til begrensning: Du kan be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å motta dine personopplysninger i et strukturt format
• Rett til innsigelse: Du kan motsette deg behandlingen av dine personopplysninger
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på touch@sellergraceful.world.

10. Oppbevaring av personopplysninger

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne politikken, med mindre en lengre oppbevaring er påkrevd eller tillatt ved lov. Når personopplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet på en sikker måte.

11. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt. For mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, se vår Informasjonskapselpolitikk.

12. Endringer i denne politikken

Vi kan oppdatere denne personvernpolitikken fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer ved å publisere den nye politikken på denne siden og oppdatere "Sist oppdatert"-datoen. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne politikken jevnlig.

13. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

Sellergraceful
Nils Langhelles vei 52
5148 Fyllingsdalen, Norge
Telefon: +47 909 45 042
E-post: touch@sellergraceful.world

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger bryter med gjeldende databeskyttelseslover.